Финансовые аферистыКак не лишиться денег с банковской карты

– СМС, звонки или сообщения на электронную почту от фальшивых «банковских сотрудников».
– Посторонние «накладки» на клавиатуру или «конверты» на приемник карты на банкоматы.
– Заражение смартфона, компьютера или банкомата вирусом, который ворует персональную информацию и передает ее злоумышленникам.
– Держатель карты халатно относится к персональной информации. Держит карту вместе с ПИН-кодом или пишет его на ней.
– Оплата покупки через интернет с помощью ненадежных сервисов.

Способов своровать деньги с пластиковой карты огромное количество, это лишь те, с которыми потребители сталкиваются довольно часто.

– Никогда незнакомцам не сообщайте данные своей карты: ПИН-код, номер карты, срок ее действия, CVC-код, находящийся на обратной стороне карты.
– Не перечисляйте деньги на неизвестные вам номера счетов, кем бы ни представился вам собеседник.
– Всегда храните номер кредитной карты и другие данные карты в безопасном месте.
– Не выпускайте карту из вида при оплате товаров или услуг, все операции должны совершаться на ваших глазах.
– Запишите номер телефона банка-эмитента карты на случай возникновения проблем.
– Используйте для снятия наличных банкоматы, расположенные непосредственно в кредитных организациях или крупных торговых сетях, где за ними ведется видеонаблюдение.
– Прикрывайте рукой клавиатуру банкомата во время введения ПИН-кода.
– Совершайте онлайн-транзакции только на надежных веб-сайтах. Обращайте внимание на наличие https// или «замка» в начале адресной строки, что будет означать, что ваша информация находится в безопасности.
– Подключите СМС-уведомления от банка, чтобы оперативно получать информацию о снятии наличных.

Для этого нужно:

– Как можно быстрее сообщить банку о несанкционированной операции. Быстрая реакция – самое важное в такой ситуации.

– Заблокировать карту, чтобы предотвратить повторное снятия наличных с карты.

– В течение суток написать письменную претензию в адрес банка. Причем лучше прийти в банк лично – отдать один экземпляр сотрудникам банка, второй – с визой банка – оставить себе.

– А далее отправиться в отделение полиции и написать заявление о факте финансового мошенничества.

Банк имеет право рассматривать претензию в течение 30 дней, сроки возврата денег законодательством не определены. Однако если вы сами виноваты в том, что стали жертвой преступников, – то есть выдали им всю конфиденциальную информацию, пароли, коды или потеряли карту, но не сообщили об этом банку вовремя, - денег вам, к сожалению, не вернут.

Текст и фото: предоставлены компанией