Зимнеотпускное настроениеТрансферы и те, кто их делает

Фото недоступно

Не за горами новогодние праздники, и наверняка многие, как минимум, мечтают отправиться в это время в отпуск. В нашей главной теме мы изучаем туристические предпочтения тех калининградцев, которые регулярно выбираются за рубеж. На чём они добираются до польских аэропортов, каков средний бюджет отпуска, какие услуги предоставляют окрестные авиагавани, как, в конце концов, сделать так, чтобы твой багаж не потерялся в процессе доставки из точки А в точку Б... Обо всём этом и немного большем — ноябрьская тема номера

Из тех, кто имеет отношение к туристическо-отпускной отрасли, люди, занимающиеся трансферами, – самая невоспетая и безмолвная категория трудящихся. «Ну везут себе и везут», - пожмут плечами их многочисленные клиенты. Как бы не так: трансфер – первое, что видит отдыхающий по прибытии в страну, и последнее, что он видит, её покидая. Трансферы обрамляют отпуска и поездки, а для калининградцев, привыкших к загранице в паре сотен километров от дома, вообще превратились в важнейших поставщиков туристических услуг.

«Я могу сказать, что занимаюсь этим не ради денег, а для удовольствия, - говорит Юрий Матвеев, занимающийся перевозками в компании-партнёре международной туристической сети «География».

Разумеется, я этим зарабатываю, но когда я вижу, что людям нравится, как мы ездим, куда мы ездим, когда клиент удовлетворен, это приносит мне огромное удовольствие». Матвеев называет свою компанию, занимающуюся перевозками по Европе и Калининграду, самой лучшей в городе. «У нас «виповские», малогабаритные автобусы, - рассказывает он. – Мы сами занимаемся их переоборудованием, устанавливаем кожаные салоны, даже барные стойки, делаем высокий класс, в общем». Среди клиентов, помимо обычных граждан, - артисты, футболисты, хоккеисты и чиновники. «У меня есть целый личный фотоальбом совместных фотографий со знаменитостями», - сообщает Матвеев. – «Из последних, с кем мы работали, – Мерзликин, Бондарчук, Светличная и все-все, кто приезжал на фестиваль «Короче».

 

Фото недоступно

Другой человек, автобус которого повидал немало известных людей (пусть и, возможно, слегка меньшего масштаба), – Алексей Олейников, более известный в Калининграде как Алекс Строкс. «Лет пять назад мы купили микрик Volkswagen Crafter, чтобы возить приезжающих к нам с концертами артистов и ездить на концерты за границу, - делится воспоминаниями он. – Ездим мы на нем до сих пор, и используем его для трансферов в том числе. Это отличный туристический автобус, все фирмы его используют».

Андрей Ушкарев, в свою очередь, перемещает своих клиентов «на Mercedes Sprinter и только на них».

 

«Это самая популярная из подобных машин, - говорит он. – Нас она полностью устраивает, и если бы не устраивала, мы бы на ней не возили».

Фирме три года, но трансферами Андрей занимается гораздо дольше: до этого о его услугах туристы узнавали через «сарафанное радио». Это вообще распространенная практика в среде трансферов, что подтверждает и Юрий Матвеев. «Я занимаюсь этим уже года три, но фирму мы организовали только в марте этого года, - сообщает он. – До этого о нас узнавали от знакомых».

Фото недоступно

На вопрос о принципах, которые он сформулировал за время работы, Ушкарев говорит, что «все уже сформулировано в правилах перевозки и стандартах работы», единственное, что он добавляет от себя, – это «чистые автобусы и вежливые водители». Примерно то же говорят и остальные, однако, как это обычно бывает, когда приходится работать с людьми, сложностей всё равно не избежать. «Бывает такое, что где-то не поставят штамп при перелете и из-за этого возникают потом проблемы при пересечении границы с Россией, - рассказывает Матвеев.

Или вот не пустили людей за границу из-за визы, потому что её обладатели посмотрели только на дату – действует два месяца, а на деле она двухкратная. Как результат – депортация, и такие истории приключаются сплошь и рядом».

По словам Алекса Строкса из-за регулярных трансферов проблем, как правило, не бывает вообще, и все нелепые и курьезные истории связаны всегда с людьми, которые ездят на концерты и, как следствие, употребляют алкоголь. «Я как-то вёз людей в Берлин на AC/DC, и там два мужика напились в автобусе до такого состояния, что буквально «схватили белку», перестали себя контролировать и стали угрожать окружающим, - говорит он. – Чтобы обезопасить окружающих, пришлось высадить их на бензоколонке в Польше. У меня с такими разговор короткий».

Другая примечательная история случилась по пути на фестиваль Woodstock, что проходит на границе Польши и Германии. Группа под началом Строкса должна была покинуть площадку сразу по завершении мероприятия без ночевки, но один из путешественников так напился, что перепутал автобус, сел в чужой, уснул и в итоге уехал в Познань. «Мы его искали часов шесть, ездили в полицию, в больницу и в морг, - говорит Строкс. – Его разбудили в Познани, он вообще не понимал, где находится и что происходит, но как-то сумел до границы добраться в итоге».

Фото недоступно

«Наша компания на рынке с 2007 года и имеет уже свою историю в сфере предоставления транспортных услуг – трансферов по области и Европе, – рассказывает Илья Пилецкий. – Прежде всего клиентов интересует комфорт и безопасность, зачастую бывают востребованы автомобили престиж-класса, основное отличие которых в особом отношении и внимании водителей к пассажирам: они всегда готовы помочь туристам – донести багаж, остановиться, завести покушать, оформить tax-free. И это наше преимущество. Если говорить про марки автомобилей, то среди этого класса особенно хочется выделить шикарный американский Lincoln Towncar, Volkswagen Touareg и минивэн Mercedes Viano. Также в нашем парке используются микроавтобусы Mercedes Sprinter (c WiFi на всей территории Польши — это наша «фишка»). Все машины не старше 2010 года выпуска.

В числе наших туров есть те, которые включают вылеты из Польши, но многие путешественники не хотят ехать на своей машине до аэропорта, тратить силы и время на переезды и оформление зелёной карты, и мы с радостью предоставляем им дополнительную услугу по трансферу. За годы деятельности по этому направлению из дополнительной услуги для клиентов работа в трансферах стала самостоятельным бизнесом. И самое главное в нашем деле – это отсутствие курьезов. Трансфер выполняется вовремя, четко и без нареканий. Отзывы и благодарности клиентов – залог дальнейшего успеха. Бывает, что туристы по прилету пребывают в состоянии «легкого отпуска» – приходится искать их в аэропорту. В летний сезон были занимательные моменты подобного рода.

Бывает, что на дорогах возникает опасность в виде животных, туристы при этом восхищенно фотографируют их.

Улыбку всегда вызывает полюбившаяся всем лиса, которая на российско-польском погранпереходе кормится вместе с кошками. Курьез, в нашем случае, часто синоним к слову «трудность, проблема». На границе высаживают непредусмотрительных пассажиров, которые не оплатили налоги, коммунальные долги и штрафы. Обидно, когда из-за такой ерунды долгожданный отдых может кануть в лету. Мы, в свою очередь, стремимся к тому, чтобы отличное настроение и атмосфера отпуска начинались у наших клиентов от порога дома, откуда мы с радостью забираем их и отвозим непосредственно до места назначения в любую точку Европу: от двери до двери».

 

Куда чаще всего летают калининградцы, сколько денег берут с собой? – Эти и другие цифры мы отобразили в нашей инфографике, смотрите!

Иллюстрации: PAL

Фото недоступно

ЦВЕТ трансферы

cvet-taxi.ru
vk.com/transferineurope

instagram.com/tsvettur

Тел.: 55-55-45

Фото недоступно

КАЛИНИНГРАД - ТРАНСФЕР

vk.com/kaliningradtransfer
Тел.: +7 (4012) 4012 24

Фото недоступно

Трансферная компания «LETO»

С нами ваша поездка наполнится летними красками!
Тел.: 37-95-73
leto-transfer.ru
email: [email protected]
vk.com/transfer_leto
instagram.com/letotransfer